Shipping policy

Blum Coffee House olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda kargo politikamızla ilgili detayları bulabilirsiniz:

1. Sipariş İşleme Süresi:
   Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-2 iş günü içinde işlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir bilgilendirme maili iletilecektir.

2. Kargo Ücreti ve Teslimat:
   Türkiye içi gönderimler için ürün/desi bazlı kargo ücretleri değişkenlik gösterir. Standart teslimat süresi 2-4 iş günü arasındadır. 

3. Kargo Takibi:
   Siparişiniz kargoya verildiğinde, size kargo takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

4. Gecikmeler ve Kaybolan Paketler:
   Teslimat süreleri öngörülen zaman aralığında gerçekleşse de, bazen lojistik veya hava koşulları gibi nedenlerle gecikmeler yaşanabilir. Siparişinizin gecikmesi veya kaybolması durumunda, lütfen info@blumcoffeehouse.com ile iletişime geçiniz.

5. Teslimat Bölgeleri:
   Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapmaktayız.

6. İade ve Değişim:
   Siparişinizde herhangi bir sorun veya hasar olması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde info@blumcoffeehouse.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Blum Coffee House’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!